Agenda online para barbearia: o cliente marca e você não larga a tesoura.
Responder WhatsApp com a máquina na mão, anotar no caderno e descobrir que dois clientes marcaram o mesmo horário. Veja o que uma agenda online precisa ter para a barbearia e como funciona a do Barven.
O horário marcado por mensagem custa caro
Cada "tem horário hoje?" é uma parada no meio do corte. Quando você responde, o cliente já procurou outra barbearia. E à noite, com a barbearia fechada, ninguém responde.
Com a agenda online, o cliente vê os horários livres e marca sozinho, a qualquer hora. Você só confere a agenda.
O que olhar antes de escolher uma agenda online
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O cliente não precisa baixar nada. Se for preciso instalar um aplicativo, muita gente desiste no meio. O melhor é um link que abre no navegador do celular.
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Cada barbeiro com a própria agenda. O cliente escolhe com quem quer cortar, e cada um vê os seus horários.
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O cliente remarca sem te chamar. Quem não pode vir precisa conseguir trocar o horário ou desmarcar sozinho. Assim o horário volta para a agenda em vez de virar falta.
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Um limite para quem marca demais. Sem limite, um cliente segura vários horários e não aparece em nenhum.
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Agenda junto com a comanda e o caixa. Se a agenda é um sistema e o caixa é outro, você anota tudo duas vezes.
Como funciona a agenda online do Barven
A sua barbearia ganha um link: barven.com.br/nome-da-sua-barbearia. Você põe na bio do Instagram e manda no WhatsApp.
- O cliente abre o link no navegador, escolhe o serviço, o barbeiro e um horário livre. Não baixa aplicativo e não precisa criar conta.
- Ele recebe o link do horário dele e, por ali, remarca ou desmarca sem te chamar.
- Cada cliente pode ter até 3 horários em aberto, e você muda esse número. Você também decide até quantos dias à frente dá para marcar.
- Horário cheio? O cliente entra na lista de espera. Quando vaga um horário, o Barven te mostra quem está esperando, com a mensagem pronta para avisar. Nos planos Equipe e Casa cheia, o aviso sai sozinho, e quem marca primeiro fica com a vaga.
- No fim do expediente, o Barven lembra você dos lembretes para mandar. Um toque e cada lembrete vai pelo seu WhatsApp.
Dúvidas sobre agenda online
O cliente precisa baixar um aplicativo para marcar?
No Barven, não. Ele abre o link da barbearia no navegador do celular e marca por ali, sem criar conta.
E quem ainda prefere marcar pelo WhatsApp?
Continua marcando. Você ou a recepção combina o horário na conversa e põe na mesma agenda. Quem chega sem marcar também entra: é só abrir uma comanda.
O lembrete sai sozinho?
Não. O lembrete sai pelo seu WhatsApp, com um toque em cada um. O Barven avisa você no fim do expediente quais lembretes estão para mandar.
E o cliente que marca e não aparece?
A falta fica marcada na ficha dele. Depois de 5 faltas, o Barven te avisa para bloquear. Quem decide é você.
Ponha o link na bio hoje.
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